Portal Karier

Lowongan Kerja PT Randu Bertumbuh Indonesia

Bekerja Dengan Cepat Kami mengutamakan kecepatan dalam segala aspek pekerjaan, menuntut setiap anggota tim untuk menyelesaikan tugas tepat waktu tanpa penundaa...

3 posisi terbuka Jalan Sapudi No 4, Kelurahan Gubeng, Kecamatan G...

Lowongan Kerja Tersedia Saat Ini

Ada 3 posisi terbuka di PT Randu Bertumbuh Indonesia. Pilih lowongan yang sesuai dan lamar secara online.

Diposting 1 hari yang lalu Fleksibel

Telemarketing

Marketing

Membantu lebih banyak UMKM mengenal dan menggunakan Randu. Anda akan menghubungi calon maupun pengguna Randu untuk memberikan edukasi produk...

Fleksibel Full Time 7 tes seleksi
  • Fleksibel
  • Full Time
  • Mid-Level
  • Dibuka Sampai Penuh
Diposting 1 hari yang lalu Fleksibel

Trainer Staff

Trainer

Membantu UMKM sukses menggunakan Randu. Mulai dari proses onboarding, pelatihan, hingga pendampingan operasional, Anda memastikan setiap pen...

Fleksibel Full Time 7 tes seleksi
  • Fleksibel
  • Full Time
  • Mid-Level
  • Dibuka Sampai Penuh
Diposting 1 hari yang lalu WFH / Remote

Customer Service

Marketing

Menjadi wajah Randu bagi pengguna. Menjawab pertanyaan, membantu proses aktivasi, dan memastikan setiap UMKM mendapatkan pengalaman terbaik...

Remote / WFH Full Time 7 tes seleksi
  • WFH / Remote
  • Full Time
  • Mid-Level
  • Dibuka Sampai Penuh
Lihat requirement

Tanggung Jawab

  • Menangani chat dan tiket dukungan pelanggan melalui WhatsApp, live chat, dan email.
  • Membantu pengguna memahami fitur POS, akuntansi, inventori, dan toko online.
  • Mendokumentasikan masalah yang sering terjadi serta melakukan eskalasi ke tim teknis jika diperlukan.
  • Menjaga SLA respons dan tingkat kepuasan pelanggan (CSAT).
  • Memperbarui FAQ dan knowledge base berdasarkan pertanyaan yang sering muncul.

Kualifikasi Minimal

  • Minimal lulusan SMA/SMK (S1 semua jurusan lebih diutamakan).
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, ramah, serta sabar.
  • Terbiasa menggunakan aplikasi chat seperti WhatsApp Business atau live chat.
  • Mampu bekerja secara multitasking dan tetap tenang di bawah tekanan ringan.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shift pada jam operasional support (07.00–22.00 WIB).
  • Memiliki laptop, smartphone, dan koneksi internet yang stabil.
  • Bersedia mengikuti psikotes dan tes IQ (minimal skor 90).
Baca selengkapnya